Interpréter les statistiques d’achalandage

Analyser vos statistiques d’achalandage avec soin est la seule façon d’obtenir les renseignements nécessaires au maintien de la santé de votre site.

Nous avons vu dans l’article précédent de cette série que les mesures de l’achalandage d’un site Web se fait maintenant à l’aide des pages vues, du nombre de vititeurs uniques et plus important encore, de la durée de chacune des visites.

Ces 3 mesures sont assez fiables à condition d’éliminer tous les enregistrements provenant de la section administrative du site et de certains scripts comme le « cron », sans oublier, toutes les pages vues provenant de l’adresse IP de l’administrateur, du webmestre et des autres contributeurs de contenu.

C’est à ce prix que vous obtiendrez une vue juste de votre achalandage et que vous pourrez évaluer la progression de votre site.

Un logiciel comme AWstats donne une quantité importante d’informations utiles simplement en organisant les informations enregistrées par votre serveur Web dans les fichiers log, par exemple :

• La date et l’heure de la visite
• L’adresse IP du visiteur
• Les fichiers servis, les images, les textes, les fichiers CSS, Javascript, etc.
• La taille de ces fichiers
• Le type de fureteurs utilisé, sa version, si le Javascript est permi
• Un code permettant d’évaluer si la demande a bien été exécutée ou, dans le cas contraire, un code permettant de déterminer le type d’erreur produite

Plusieurs informations peuvent aussi être inférées, par exemple, le jour de la semaine et le pays d’origine de la demande. Parmi celles-ci, plusieurs sont de bons indicateurs de performance :

Le nombre de fois que le fil RSS a été téléchargé

Ce nombre correspond à un nombre d’abonnés qui préfèrent vous suivre sans toutefois être abonnés à votre infolettre.

Le nombre de fois qu’une page spécifique a été téléchargée

Ces téléchargements peuvent contenir un texte explicatif, une publicité, une brochure corporative bref, un firchier dont le contenu peut avoir un effet bénéfique sur la santé de votre entreprise.

La liste des liens externes

Il s’agit principalement de la liste de vos alliés, ceux qui réfèrent votre site sur leur site. Voir ce qu’ils en disent peut aussi être particulièrement intéressant à plusieurs titres.

La liste des erreurs

Cette liste contient le nom des fichiers qui ont occasionné les erreurs en plus du type d’erreur. Il va sans dire qu’il est impératif de corriger les erreurs rapportées.

L’hébergeur de votre site Web devrait être en mesure de vous fournir un accès à un analyseur de statistiques d’achalandage évolué comme AWStats.